Vragen? Dit zijn de antwoorden:
De X-Paste en de Push-Paste hebben jarenlang onderzoek en ontwikkeling doorgemaakt om via diverse prototypes tot het perfecte eindresultaat te komen. Ook zullen zij enkele vragen bij u kunnen oproepen. Veel gestelde vragen worden hieronder beantwoord.
Kan ieder formaat tube worden geplaatst?
Hier zijn de X-Paste en de Push-Paste op ontwikkeld. Voor de Nederlandse markt zijn de tubes gemiddeld 14 cm, de X-Paste kan standaard tot ruim 18 cm lengte tube plaatsen. Zelfs grotere tubes zouden nog kunnen omdat de pomp zorgt dat de tube samengeknepen wordt en de huls automatisch in de goede positie komt. Voor de Push-Paste adviseren wij tubes t/m 14 cm.
Hoe verwissel ik de tube ?
Dit is echt eenvoudig. Schuif de huls omhoog. Trek de lege tube omhoog en eruit (u zult zich verbazen over hoe leeg de tube is !!). Pak de nieuwe tube, verwijder de eventueel aanwezige beschermfolie, bevochtig het uiteinde van de tube en plaats de tube zo ver mogelijk in de pompopening. Verwijder geen lege tube als er geen nieuwe voor handen is omdat anders de resterende tandpasta uithard in de pomp.
Help! Mijn X-Paste werkt niet! Wat moet ik doen ?
Er kan maar weinig mis gaan dus dat is snel opgelost.
- Controleer of het mondstuk van de tube goed is geplaatst in de X-Pump. Verzeker uzelf ervan dat er geen uitgeharde tandpasta rond de opening van de tube of in de pomp aanwezig is.
- Als u recent een nieuwe tube heeft geplaatst of u heeft de dispenser gereinigd, controleer dan nog eens of er geen uitgeharde stukjes tandpasta achtergebleven zijn.
Hoe verwijder ik uitgeharde tandpasta ?
Uit de X-Pump: haal het pompgedeelte uit de pomphouder en leg dit in een kopje met warm (niet te heet, handwarm is voldoende) water en laat de pomp daar ongeveer 2 uur in liggen. Dit zal de uitgeharde tandpasta zacht maken, door de pomp met de hand te bedienen en door te spoelen met schoon water maakt u de pomp vrij van tandpastaresten.
Wat is de garantie op werking van uw dispenser ?
Op uw X-Paste geven wij 3 jaar garantie van goede werking en op de Push-Paste 2 jaar. Om uw dispenser te reinigen volgt u de eenvoudige instructies zoals omschreven in de met het product meegeleverde montagehandleiding. Haalt u a.u.b. de X-Pump niet uit elkaar om te zien hoe deze werkt. Dit is een verzegeld geheel en niet ontworpen om uit elkaar te worden gehaald. Indien dit toch gebeurd dan vervalt iedere aanspraak op garantie. Neem gewoon van ons aan dat het perfect werkt. Dankzij jarenlang onderzoek, ontwikkeling en talloze tests heeft de X-Paste inmiddels in grote delen van de wereld aangetoond de beste en mooiste tandpasta dispenser te zijn.
Staat uw vraag hier niet bij ? Laat dit ons weten via info@x-paste.nl en wij beantwoorden deze spoedig.